早在古代就有跨文化管理的事例,早期的跨文化交流出现在古希腊的海上贸易时期,人们就理解对不同国家的人要在不同的文化管理下进行贸易。跨文化管理并不是什么新鲜事物,它是跨国企业进行跨国管理的一项重要课题,随着全球化发展的加快,其重要性也愈发突出。跨文化管理在国际商务活动中是非常有必要的,它能够避免在不同文化背景下的人们在贸易过程中发生文化冲突,而且也能够是双方的贸易过程更加顺利。
企业商务营谋中重要的影响因素便是文化因素,人们生长的社会处境不同,在处境下养成的价格观念也各不不异,因而会造成特殊大的文化差异。不同的国度在不同的价格观的影响下,对事情有自身解决主意,这是造成矛盾的重要来源之一。为了使企业在激烈的国际商业中再现出自身的比赛优势,跨文化管理是企业要解决的一个问题。
不同的社会配景下变成了不同的代价观念,西方人注重个人利益的得失,他们强调的是企业中员工的个人发展,在两边生意的过程中,他们爱好用企业中员工的能力测量整个公司的实力;而对于中原人,集体的利益是至高无上的,在与集体利益发作冲突的时候,个人利益应该遵照合座利益,他们注重整个公司的经济实力,而不是企业中单个人的能力。
这种价值判断观念会使在营业来往的过程中发作差别,但是跨文化管理可能很好地解决这种问题,从而使两边的营业来往顺利。企业运营的目的是对外取得效益和对内升迁效率。在这两个问题上,企业不应该做出让步,除非“没有想法”。企业的价值观,可能分为两类,即法律德行类和运营管理类,前者是对个人品性的要求,后者是对企业效益的寻求,跨文化管理的“底线”是法律德行类价值观,而“倡导”是运营管理类价值观。
企业在文化管理的过程中要尊重分歧性,认清分歧的畛域是十分重要的,尊重是有限度的,企业文化的万种性会给企业带来活力,保障万种性的目的应该是弘扬各自的好品质,而非发扬各自的坏品质,尊重分歧性并保障万种性不是跨文化管理的目的,其目的应该是塑造同一性。


